困ったときも、
静かにサポート。

Negotoにマイクの使用が許可されているかご確認ください。

1. iPhoneの「設定」を開く
2. 「プライバシーとセキュリティ」→「マイク」を開く
3. Negotoをオンにする

変更後も開始できない場合は、一度Negotoを終了してから再度お試しください。

iPhoneを枕元の安定した場所に置き、マイク部分を布団などで覆わないようにしてください。設定画面から録音感度も調整できます。

録音中はNegotoの画面を閉じず、そのままの状態でご利用ください。

録音タブに表示される寝言は、録音から24時間後に自動削除されます。残したい録音は、削除される前に「保存」を押してください。

録音データはお使いの端末内に保存され、開発者のサーバーへアップロードされることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

以前購入したときと同じApple Accountでサインインしていることをご確認ください。

• Premium：課金案内画面の「購入履歴を復元する」
• テーマ：テーマストアの「購入履歴を復元」

復元を実行しても、二重に請求されることはありません。

PremiumはAppleのサブスクリプション画面から管理できます。

1. iPhoneの「設定」を開く
2. 画面上部のご自身の名前を選ぶ
3. 「サブスクリプション」→「Negoto」を選ぶ

買い切りで購入したテーマは、Premium解約後も引き続き利用できます。

可能な範囲で、iPhoneの機種、iOSのバージョン、Negotoのバージョン、発生した操作と画面のスクリーンショットをお知らせください。録音データそのものを添付する必要はありません。